我叫黄小香，35岁，来自湖南省娄底双峰。首先要感谢金英家和这么好的平台，给我创造了这么好的工作机会！

今天我想以以下几点来说下我对月嫂行业的理解和我做月嫂的心得体会！

1.行业理解：随着国家二胎、三胎政策的开放，每年的新生儿呈上升趋势；市场上专业性的月嫂缺乏，自然也就成为找工作首选。只要是有人的地方就会需要到母婴服务。个人认为月嫂是一个充满阳光和爱的行业，是一个有发展前景和潜力的服务行业，所以我果断选择踏入！

2.对集团认知：我踏入这个行业也有好几年了，对行业和对金英家和集团也有了深刻的了解，金英家和集团深耕母婴、家政、健康行业十余年。旗下有母婴护理职业培训学校、月子会所、产后康复门店、家政公司十余家。多位医学专家教授、行业资深教育专家和 母婴服务专家共同创立的教育咨询集团公司，公司占地三千平米，可用商业占地150亩。培训项目如育婴月嫂培训、催乳师培训、产后康复师培训、高级小儿推拿师培训等等。我当初就是看重公司的经营理念；“以人为本，服务优先”，同时看到了金英家和的师资实力；想要成为一个拿高工资的月嫂：

      其一:要保障自己能够学到技能

      其二:证书是否全国通用

      其三:就业这一块是否有保障

      其四:针对学员的售后服务。

这些我都在金英家和看到了；哪怕我现在毕业好几年了，还是能隔段时间接到老师的亲切问候,虽然我现在每年自己的单都接不赢，还是能接到老师给我免费推荐的单；上户遇到的任何问题我都能得到及时的解答。

3.个人感受：

一直以来我都比较自卑，我没什么文化不善言辞；唯一能拿出来说的就是我勤快不怕吃苦喜欢孩子。我自己就有三个宝宝，随着孩子的日渐长大，我明白了对孩子的教育有多重要,父母就是孩子的榜样；我也想成为孩子心目中能干自信经济独立的职业女性。

也是听朋友说起做月嫂工资比较高,在网上对比了多家培训机构，综合考虑选择了金英家和集团。来到了学校才发现每个人身上都有自己的故事，每个人都不容易，但我们的最终目的都是一样的赚钱，改变自己走出来。现在的我已经彻底改变了,从刚开始的不自信怯场到现在的落落大方；从以前的不善言辞到现在的侃侃而谈。一直以来以为自己这也不行那也不行发现只要自己肯努力其实我也可以的。原来我也有这么多的优点,只是被我忽略了。原来我工资也可以上万，原来我也可以成为家人的榜样。

在培训中，我学到了很多以前没有接触到的知识点，让我知道了月嫂是集家政、护士、厨师、保育员为一体的工作人员！做月嫂只要心态好，一切都会顺利，服务好就会有源源不断的转介绍。

比如，有次在长沙一客户家里去服务时，她们一家子都不是很信任我。宝爸再问我家里情况时，我说我是三个孩子妈妈时，宝爸来了一句“你自己的孩子不带，出来给别人带孩子”这句话真的是戳到了我的痛点，眼眶顿时湿润了。到了晚上休息时，宝宝很晚都不睡着，奶奶老不放心了，过个几分钟就推门进来看看，指指点点。但我并没有生气，而是很耐心的和孩子奶奶沟通，说前期和宝宝是需要有一个磨合期的。

第二天，起床后，奶奶突然对我说了一句，“小黄，果果昨天晚上好像睡得挺好的啊”经过一天的相处，奶奶对我改变了看法，夸我做事利索，勤快，爱干净。后期整个时期都相处的非常愉快融洽，下户时，宝爸一家人开车特意送我回来，还请我吃饭。过了几个月后，又私下联系我去他家帮忙带孩子，那时我档期排满了就委婉拒绝了，还真不好意思。现在也经常联系，像朋友一样！

第三天，在服务客户时，我严格要求自己，努力做到用一颗爱心，诚心，耐心和平常心去善待每一位客户及客户家里每一个人。特别映像深刻的是中间有个客户，工作期间在他家过的生日，我特意没有和他们说，就是怕打扰到他们，但是宝妈还是很细心，知道我生日特意为我去买了蛋糕回来，为我庆生，那会儿，真的超级感动的！所以，做月嫂真的超级简单，只要你是真心付出，就会得到真心回报！

总结：在工作实践中也知道了产妇的房间应该怎么去打扫，产妇在月子期间，房间一定要干净，湿度都要适中，也如何懂得照顾新生儿和产妇，因为新生儿的护理很重要，比如给宝宝洗澡，要知道怎么去护理脐带，做操，平日里的黄疸，湿疹热疹的辩证和护理。还有宝妈产后恢复情况等，因为刚生产完，身体很虚弱，需要搭配营养丰富，指导月子里该怎么去调理，什么下奶汤最好最营养，都很要讲究的！

我工作这么久，从来没有被客诉过，都得到了客户的高度认可，我会坚持努力提升自己，坚持做一名优秀的月嫂，继续做一个有使命感和责任感人

最后也祝愿我的母校金英家和越办越好，也祝愿我的同行姐妹们越来越好，也鼓励处在迷茫中需要找工作的姐妹们，勇敢走出来尝试，未来一定可期。最后祝愿大家都身体健康，万事如意心想事成